Política de Privacidade

Última atualização: 22 de maio de 2026

A JoguePro respeita a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger as informações pessoais coletadas por meio do aplicativo e da plataforma web. Esta Política de Privacidade descreve quais dados coletamos, como os utilizamos e quais são os seus direitos.

1. Dados Coletados

Coletamos as seguintes informações dos usuários:

• Dados de cadastro: nome completo, CPF, e-mail, número de celular e data de nascimento.
• Dados de localização: CEP e endereço, utilizados para vincular o usuário a uma arena ou unidade.
• Dados de pagamento: informações de cartão de crédito processadas de forma segura por meio do gateway Pagar.me. Não armazenamos dados completos do cartão em nossos servidores.
• Dados de uso: histórico de partidas, torneios participados, reservas de quadras e resultados esportivos.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Criar e gerenciar a conta do usuário na plataforma.
• Processar reservas de quadras e inscrições em torneios.
• Realizar cobranças e processar pagamentos.
• Enviar notificações relacionadas a partidas, torneios e atualizações do serviço.
• Manter o histórico esportivo e rankings dos atletas.
• Melhorar continuamente a qualidade do aplicativo e dos serviços oferecidos.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados apenas nos seguintes casos:

• Com a arena ou unidade esportiva à qual o usuário está vinculado, para gestão de reservas e torneios.
• Com o gateway de pagamento Pagar.me, para processamento seguro de transações financeiras.
• Com autoridades competentes, quando exigido por lei.

4. Armazenamento e Segurança

Os dados são armazenados em servidores seguros. Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Imagens e arquivos de mídia são armazenados na plataforma Amazon S3.

5. Retenção de Dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto for necessário para a prestação dos serviços. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados a qualquer momento pelo e-mail de contato abaixo.

6. Direitos do Usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), você tem direito a:

• Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais.
• Revogar o consentimento para o tratamento dos seus dados.
• Solicitar a portabilidade dos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail indicado abaixo.

7. Cookies e Dados de Sessão

Utilizamos cookies de sessão para manter o usuário autenticado durante o uso da plataforma web. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

8. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que houver mudanças relevantes, notificaremos os usuários pelo aplicativo ou por e-mail. O uso continuado do serviço após as alterações implica na aceitação da nova política.

9. Contato